..:: O Filme Dilema das Redes ::..

 

Por Fabiana Camilo

Especialista em Tecnologia de Informação e Comunicação

 

Este artigo escrito pela jornalista fabiana é baseado no filme em cartaz da Netflix - O Dilema das Redes 

O Filme nos mostra como os magos da tecnologia possuem o controle sobre a maneira em que pensamos, agimos e vivemos. Frequentadores do Vale do Silício revelam como as plataformas de mídias sociais estão reprogramando a sociedade e sua forma de enxergar a vida

Assim, peguei a mudança de comportamento social com o surgimento da internet de uso doméstico. Vi o surgimento dos sites, dos emails e das primeiras ferramentas de mensagens instantâneas sendo popularizados. 

No jornalismo a gente já tinha essa dimensão de impacto e os danos que poderiam causar, óbvio que não com a grandiosidade e proporção que tomaram. Até porque não tinha como imaginar essa revolução tecnológica há 20 anos, mas se temia naquela época o que aconteceu hoje.

As máquinas não agem sozinhas, por mais tecnologia e inteligência artificial que possuam, são programáveis.

Os humanos são responsáveis, pela criação, administração, benefícios e danos causados. Assim como os mesmos são responsáveis pelo uso adequado e discernimento do bem e do mal.

Sabe qual é o problema? Hoje se tem preguiça de pensar. É mais fácil receber notícia pronta, aceitar teorias e copiar. Por isso vivemos nessa massificação em série. Todos se vestem igual, falam igual, agem igual e quem

está no poder, sabendo disso, se prevalece das tecnologias pra oferecer aquilo que a massa quer ouvir. Mas com resultados 100% voltados aos seus interesses.

Na outra ponta, mesmo sabendo no íntimo que aquilo não deve ser real, que não está correto, existe um senso coletivo de acomodação.

A imprensa também tem culpa, não é isenta, se vende conforme o capitalismo.
Existe um emburrecimento mundial.

Aqui, o efeito é ainda mais devastador,  afunda ainda mais no negacionismo uma população totalmente despreparada porque já nasceu sem incentivo a criticidade que só se conquista através da educação e na política.

O perigo nas redes sociais só serão debatidos nas camadas dos estudiosos, não chegará na favela, porque sequer tem acesso a uma educação que o faça entender o que é ser manipulado e que as escolhas que ele "acha que está fazendo" sequer são deles, mas dos algoritmos programados para que ele aja de modo controlado.

As coisas só mudarão se houver uma revolução dentro da TI, do contrário só aumentará ainda mais o abismo

..:: INTERNET PRO BEM VIRA LIVRO PARA CONSCIENTIZAR AS PESSOAS SOBRE O USO RESPONSÁVEL DAS REDES SOCIAIS ::..

 Jornalista Marcelo Furtado de São Vicente aposta na conexão responsável para fazer um mundo melhor

 
Fake News, estelionato amoroso, brigas de família, amizades desfeitas, pedofilia, exposição de fotos, famílias corrompidas, golpes financeiros, perda de emprego e de oportunidades são exemplos de situações de risco que estamos sujeitos a vivenciar enquanto conectados à internet de forma desatenta. Essas e outras ameaças virtuais são abordadas em quase 30 histórias relatadas no livro.

Marcelo ressalta que seu único objetivo é que as pessoas se atentem à importância do conteúdo dos assuntos relatados no livro, propagando e disseminando conhecimentos, a fim de facilitar a conscientização da sociedade conectada à tecnologia e informação de fácil acesso.

Com o título “Internet pro Bem”, o jornalista Marcelo Furtado, de São Vicente, transforma um projeto iniciado por “lives” (compostas por ações mútuas de benfeitorias sociais, existente há 4 anos e veiculado pelo facebook) numa coletânea de histórias relatadas ao autor em forma de desabafo por pessoas que acompanhavam a página “Internet pro Bem”.

“A pandemia de uma maneira muito dolorida nos obrigou a aprender que a internet quando usada para o bem pode potencializar as diversas formas de ajudar ao próximo, desde coisas mais básicas que antes não dávamos valor e ficávamos discutindo e brigando nas redes. Podemos unir mundos, emprestar mais, consumir menos, ter mais economia, mais agilidade na resolução de problemas no nosso cotidiano e nas instituições de forma integrada. Tenho a impressão que algumas pessoas estavam ou ainda estão se perdendo no ambiente virtual, usando a rede para disseminar situações negativas, de discórdias, de fraudes, trapaças, propagando situações que, em alguns casos, prejudicam de verdade na vida real. Então o livro vem com a proposta de, efetivamente, fomentar essa conscientização.” ressalta o autor.

Nessa primeira tiragem o jornalista doou todos os direitos autorias do livro para a Associação CRERES, que auxilia dependentes químicos na área continental de São Vicente. Como não será possível fazer um lançamento presencial ainda por conta da pandemia, quem tiver interesse de ter acesso à obra deve solicitar um exemplar por família por meio do telefone da Associação (13-98881.5512).

Entrevista com idealizador do SEHLIPA

Segue o link do nosso bate papo no projeto RPconectaVC sobre a nova fase do seminário de hospitalidade do Litoral Paulista em formato online de podcast.

Link: /soundcloud.com/aristides-faria/sehlipa-podcast-2020-entrevista-live-rpconectavc?in=aristides-faria/sets/sehlipa-edicao-especial

..:: Atuação dos profissionais de relações públicas ::..

Setor Privado

São todos os negócios que têm atividades que não são mantidas por órgãos públicos são da iniciativa privada. Isto é, todas as empresas e organizações que não são controladas pelo Estado. Setor Público

É por vezes referido como setor estatal, é uma parte do Estado que lida com a produção, entrega e distribuição de bens e serviços por e para o governo ou para os seus cidadãos.

Terceiro Setor

É uma terminologia sociológica que dá significado a todas as iniciativas privadas de utilidade pública com origem na sociedade civil

 As atividades possíveis exercidas por um profissional de Relações Públicas

•  Organização de Eventos

Os eventos internos e externos da empresa têm diversos objetivos, e fazer com que eles sejam bem executados e agradáveis é essencial.

Pode tanto ser realizado por equipe própria, mas a contratação de uma agencia também é indicativo dependendo do tamanho do evento

• Cerimonial e Protocolo

É o conjunto de formalidades que determina a seqüência dos acontecimentos em uma solenidade. Protocolo é o conjunto das normas para conduzir o evento.

• RP Governamental

É um conjunto de estratégias de relacionamento empreendidas por quaisquer pessoas, sejam elas físicas ou jurídicas, grupos sociais ou econômicos, com o objetivo de instrumentalizar as autoridades públicas a tomarem uma melhor decisão política.

• Assessoria de Comunicação

A assessoria de comunicação pode ser entendida como uma das estratégias para facilitar a relação entre os profissionais de relações públicas e jornalismo (imprensa) e as empresas, organizações ou pessoas físicas.

• Comunicação Organizacional

A comunicação organizacional é fundamental para a empresa cumprir sua missão e realizar os objetivos estratégicos. Ela nutre a relação com os stakeholders, ou seja, com seus funcionários, fornecedores, clientes, acionistas, parceiros comerciais, políticos e outros segmentos do mercado e da sociedade. 

• Relacionamento com os públicos

O relações-públicas é um perfeito interlocutor entre os diversos públicos e as empresas, que vai saber exatamente o que dizer, o que não dizer e quando fazê-lo.

• RP Digitais

Inclui todas as atividades de marketing e comunicação que visam à criação e /ou aumentar o número e a importância das conversas on-line. Simplificando serve para cuidar do que nos últimos anos sempre conversamos sobre a reputação on-line.

• Gestão de Imagens

Saber administrar a sua e a dos seus clientes é a capacidade de criar uma marca pessoal de impacto, que te ajude a atingir seus objetivos profissionais ao mesmo tempo que te diferencia dos seus competidores no mercado

• Gestão de Crises

E o relações-públicas é um profissional treinado e preparado tanto para antecipar esses cenários quanto para lidar com o fato consumado, podendo atuar diretamente na contenção de danos.

• Comunicação Interna

É a função responsável pela comunicação efetiva entre integrantes de uma organização. Setor relativamente jovem, a comunicação interna baseia-se nas teorias e práticas de profissões relacionadas, como jornalismo, relações públicas, marketing e recursos humanos, entre outras

• Pesquisa de opinião pública

Sondagem (do francês: sondage), sondagem de opinião, inquéritos estatísticos, enquete ou estudo de opinião é um levantamento estatístico de uma amostra particular da opinião pública.

Pesquisas geralmente são feitas para representar as opiniões de uma população fazendo-se uma série de perguntas a um pequeno número de pessoas e então extrapolando as respostas para um grupo maior dentro do intervalo de confiança.

• Terceiro setor

Dentro das organizações que fazem parte do Terceiro Setor, estão as ONGs (Organizações Não Governamentais), entidades filantrópicas, OSCIP (Organização da Sociedade Civil de Interesse Público), organizações sem fins lucrativos e outras formas de associações civis sem fins lucrativos.

..::A OUVIDORIA COMO FACILITADORA DO PROCESSO DE COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL ::..

A importância da otimização dos fluxos de comunicação nos órgãos públicos, como forma de alavancar diferenciais competitivos e acelerar os processos de mudança organizacional, incorporando-os à cultura das cidades. Um dos maiores problemas no mundo é a falta do exercício da comunicação e da convivência das diferenças. A ouvidoria/ombudsman é um canal de participação do cidadão em relação às organizações.

A ouvidoria está dentro da organização para buscar  racionalidade e deve ter uma visão pontual do foco do problema, o que facilita encontrar soluções. Pode-se concluir que o departamento ganhe destaque e importância no mercado por prover as ações da cidade, de uma fonte relevante de dados e informações a respeito dos usuários dos produtos e serviços oferecidos, sobre a imagem e o nível de excelência da cidade. A intensificação e eficiência da comunicação podem trazer benefícios às diferentes áreas da organização. 

1. INTRODUÇÃO 

               Uma das características mais comuns aos empreendimentos de sucesso é a valorização do capital humano. Difícil de mensurar monetariamente, mas impossível de se negar a sua existência e importância. A população, quando sente que seus desejos, condições e opiniões são levadas em consideração, auxilia com maior nível de satisfação e comprometimento produzindo melhores resultados ao município.

O mais importante na comunicação é SABER OUVIR, para poder compreender e interpretar com exatidão o conteúdo da mensagem transmitida e a intenção do seu emissor, favorecendo, assim, o RETORNO DA INFORMAÇÃO, que marca o início do DIALÓGO, que por sua vez, pode garantir a qualidade do RELACIONAMENTO HUMANO. Muitos desentendimentos, brigas, rupturas, guerras e conflitos sociais poderiam ser evitados e solucionados pelo simples entendimento dessa questão de BOM SENSO (MATOS: 2004). 

AS AÇÕES E SEUS FORMATOS

Fonte - é quem transmite a mensagem, a pessoa ou as pessoas. Inicia o processo de comunicação e transmissão da mensagem por meio de informações, atitudes, comportamento e conhecimento ao destinatário. A fonte codifica a sua ideia por meio de palavras, gestos, sinais, etc. A mensagem é enviada através de um transmissor.

Transmissor - é o meio ou aparelho utilizado para codificar a ideia em forma de mensagem. Exemplo: o aparelho de telefone.

Canal - é o meio escolhido através do qual a mensagem flui entre a fonte e o destino. É o espaço ou ambiente que media os elementos envolvidos no processo de comunicação. Pode ser também o meio escrito ou falado utilizado para produzir a mensagem. Exemplo: fio condutor que liga um aparelho telefônico ao outro. 

Receptor - é o meio ou o aparelho que decodifica ou interpreta a mensagem. A experiência e o conhecimento são importantes para que a mensagem possa ser adequadamente interpretada. A mensagem pode ser distorcida pelo destinatário, pois o receptor (1) não conhece a codificação e não sabe decodificá-la; (2) tem dificuldade em interpretar a codificação; e (3) não está exatamente sintonizado no canal (por ansiedade, cansaço, desatenção ou desinteresse).

Destino - é a pessoa ou grupo de pessoas/organização que deve receber a mensagem e compartilhar o seu significado.

Ruído - é o termo que indica qualquer distúrbio indesejável dentro do processo de comunicação e que afeta a mensagem enviada pela fonte ao destino. Exemplo: linha cruzada. 

OS BENEFICIOS

O departamento de Ouvidoria/ Ombudsman recebe as manifestações (pessoalmente, fax, telefone, internet, etc.) e encaminha para os órgãos responsáveis, cobrando soluções e respondendo ao cliente-cidadão no prazo previamente estabelecido. 

Como benefícios a instalação de uma ouvidoria/ombudsman pode trazer: 

- Aproximação com os clientes-cidadãos, mediante o estabelecimento de um canal de comunicação acessível e direto. 

- Identificação das áreas que estejam merecendo maior atenção dos dirigentes, definindo-se eixos prioritários de ação. 

- Feedback sobre a atuação da organização, permitindo a correção de disfunções e redirecionamento das ações desenvolvidas. 

- Identificação de necessidades dos usuários. 

- Relacionamento democrático com a sociedade. 

- Melhoria no atendimento e na qualidade dos serviços prestados, a partir da participação do Ouvidor no processo de discussão de políticas institucionais, propondo ações interventivas. 

- Maior credibilidade e fortalecimento da imagem da organização junto à população. 

A IMPORTANCIA DAS RELAÇÕES PÚBLICAS

Vale ressaltar, contudo, que a ouvidoria não pode ser confundida com: 

- uma central de atendimento, pois o atendimento da ouvidoria deve tratar somente de casos que as instancias normais não conseguiram solucionar; 

- um instrumento de relações públicas, pois sua prioridade será sempre a solução e prevenção de problemas; 

- um instrumento de marketing, pois embora sua atuação beneficie o marketing, a ouvidoria terá ação mais profunda do que meramente objetivos publicitários; 

- uma atividade estritamente burocrática, pois criatividade, pro atividade e entusiasmo são essenciais na ouvidoria; 

A ouvidoria ganha destaque e importância no mercado por prover as organizações, de uma fonte relevante de dados e informações a respeito dos usuários dos produtos e serviços oferecidos, sobre a imagem e o nível de excelência da PREFEITURA.

Com isso facilita a gestão da CIDADE na tomada de decisões em direção à efetividade dos serviços prestados. Entretanto, de nada adiantará a ouvidoria captar os anseios dos cidadãos-clientes se a organização (gestão pública) não estiver disposta a modificar processos e resultados que sejam deficientes, ou seja, a ouvidoria precisa de autonomia e apoio de toda a organização para funcionar como uma facilitadora do processo de comunicação.

NECESSIDADES

Utilizar o que já existe na prefeitura com a ouvidoria municipal

Implantar um relacionamento de serviços de apoio aos munícipes

Visitas técnicas (profissionais capacitados e treinados) – utilizando da estrutura já existente e aumentando de acordo com as necessidades

Relacionamento da população tanto nas cidades como um todo 

Canais de comunicação

Local físico de atendimento

E-MAILS diversos  

WhatsApp

Facebook

                0800

                Atendimento pessoal 

" Mais do que estabelecer um relacionamento com o cliente. A empresa deve interpretar suas expectativa !!! "   Vera Giangrande

..:: Que Bicho é esse ... a tal das Relações Governamentais ? ::..

Hoje quero trazer para os amigos um tema que muito gosto e que admiro muito quem consegui fazer bem.... A Tal das relações governamentais Baseado em minhas experiências como profissional de relações-públicas, sempre tive uma queda e um apreço muito grande pelas Relações Governamentais.

Desde a época da faculdade, quando ajudei na organização de um dos meus primeiros eventos, foi um debate político, organizado e debatido dentro de um dos Campus da universidade.

Ali nascia um desejo para conhecer e saber mais sobre relações institucionais ou Lobby 

Muito se fala em lobby ( pejorativamente claro ) e relações institucionais, mas em linhas gerais, eu acredito muito nas “ relações governamentais, que são o conjunto de estratégias de relacionamento empreendidas por quaisquer pessoas, sejam elas físicas ou jurídicas, grupos sociais ou econômicos, com o objetivo de instrumentalizar as autoridades públicas a tomarem uma melhor decisão política.”

Bem nos meus primeiros anos como profissional, fiquei responsável, por algumas visitas na unidade da antiga Cosipa ( hoje Usiminas ) haviam dois departamentos que lidavam com o relacionamento da empresa com os diversos públicos ( sejam da área política, corporações militares, clientes e comunidade ) 

Nada mais era que relações institucionais, mas não tinha a menor idéia do nome e bem que poderia ser relações governamentais

A ideia era atender e mostrar às atividades da empresa as diversas entidades.

Foram muitos visitantes ao longo dos anos e muito relacionamento, mudando a imagem da empresa, para que as pessoas tivessem algo especial para falar de um ambiente até então inóspito e vivíamos a virada ambiental da cidade de Cubatão no final dos anos 90.

Então alguns anos depois, já trabalhando com minha empresa de consultoria, a Novo Mundo Relações Públicas assessorando um cliente ( pessoa física) com isso trabalhando nos bastidores e nas relações governamentais/ institucionais conseguimos fazer algumas reuniões com o setor público ( deputados estaduais ) trazendo para nossa demanda na área de turismo.

Apresentando os projetos e também conseguimos trazer para prestigiar o nosso evento anual o Seminário de Hospitalidade do Litoral Paulista  o então Secretario de Estado do Turismo .

Então resolvi estudar mais um pouco e hoje trabalho no setor público no departamento de cerimonial e também auxilio o grupo nas ações com os mais diversos públicos que tem relacionamento com a prefeitura.

É um setor apaixonante e de muito trabalho ...  visto as series americanas ou filmes, mas em nosso país é visto como o cara do Lobby, que quer a todo custo levar vantagem e não é isso é uma profissão que auxilia as empresas a trabalhar em muitos casos em prol da população.

Então fica a dica ... vamos estudar mais sobre RelGov.

..:: Apresentação do projeto RP Conecta VC ::..

Sejam Bem-vindos ao projeto RP conecta VC 

Meus amigos nasceu o projeto RP Conecta VC, por onde, vamos falar muito dos mundos das Relações Públicas .. vamos desbravar o universo da comunicação.

Neste novo formato teremos lives com entrevistas pelo Instagram, videos no youtube e conteúdos diversos no linkedin  e na fanpage.

Abaixo os links das plataformas.

Link do Instagram: https://www.instagram.com/cristian.rp27/
Link do linkedin: https://www.linkedin.com/in/cristian-alves-rp7-47629744/
Link do Canal do Youtube:
https://www.youtube.com/channel/UCH9KThhU_sBoTBvl3-izyLw/videos?view_as=subscriber
Link do Fanpage: https://www.facebook.com/novomundorp/

Vem com a Gente

..:: O que é ser Relações Públicas? ::..

No meu entendimento Ser Relações Públicas é estar antenado com mundo virtual, mas sem perder de vista o mundo real 

É conectar as várias atividades do profissional aos mercados de trabalho 

#RPconectaVC 

A definição oficial foi formulada pela Diretoria da ABRP, em 14 de fevereiro de 1955, e diz que:

“Entende-se por Relações Públicas o esforço deliberado, planificado, coeso e contínuo da Alta Administração para estabelecer e manter uma compreensão mútua entre uma organização públicas ou privada e seu pessoal, assim como entre essa organização e todos os grupos aos quais está ligada direta ou indiretamente”.

Segundo o coletivo Todo Mundo Precisa de um RP

Podemos dizer que: Relações Públicas é a atividade que cria e executa estratégias de relacionamento e de comunicação para atingir os objetivos de negócio.

Quer saber mais e ler o texto completo

Acesse o link: 

http://blogrp.todomundorp.com.br/2017/11/relacoes-publicas-voce-sabe-o-que-e/

Ser Relações Públicas é estar antenado com mundo virtual, mas sem perder de vista o mundo real 

#RPconectaVC 

..:: A importância de um bom cerimonial nos eventos. ::.. Por Luane Bittes

Os estudos nestes tempos de pandemia, não param e se quiser saber, mais sobre os eventos e a área de cerimonial, veja este texto abaixa da profissional Luane Bittes

Você sabe do que se trata o protocolo e o que é um cerimonial?
Todos os eventos necessitam de um roteiro para que se cumpra a programação definida. Além do roteiro, é necessário também uma equipe que fica nos “bastidores” para executar essas normas e regras.

Este roteiro compõe o cerimonial e o protocolo de um evento que são regidos por algumas regras e normas.
Para facilitar primeiramente temos que ter em mente alguns conceitos:


Quer saber mais acesse o link: https://www.luanebittes.com.br/post/a-import%C3%A2ncia-de-um-bom-cerimonial-nos-eventos

Como será o novo normal

A pergunta que não quer calar, como será o novo mundo, após esta pandemia, e muitos tentam neste momento responder, seja na área econômica ou na área da saúde.

Em minha leituras diárias, encontrei este texto publicado no site meio e mensagem
do Danilo Maeda.



Abaixo o link:


Essa comunicação responsável, que atua como “curadora da verdade”, precisa se estabelecer para atender às novas demandas da sociedade que emergirá após esta crise e adicionar valor ao negócio e aos stakeholders. Para isso, alguns passos podem ser úteis:

https://www.meioemensagem.com.br/home/opiniao/2020/04/17/como-sera-o-novo-normal.html

..:: Fui convidado para uma festa e agora ? ::..

Traje esporte fino, passeio completo ou black tie: entenda as diferenças

Traje esporte

O traje esporte é o mais casual e livre. Aqui não há regras e entram materiais menos nobres, como o jeans, o algodão e a sarja.

O traje esporte é indicado para ocasiões mais informais e a escolha de peças é livre

Feminino:

Vale tudo! Vestido, saia, calça, bermuda, blusa, bata... A maquiagem e o cabelo também podem fazer a linha mais relax, seguindo o gosto da pessoa.

Masculino:

Calça jeans ou de sarja, bermuda, camiseta, camisa pólo, "sapatênis", sandália...

Traje passeio ou esporte fino

Também chamado de tenue de ville ("roupa de cidade", em francês), esse tipo de traje deixa o casual um pouco mais formal e arrumado. 

Os materiais devem ser mais sofisticados, o salto pode aumentar e a bolsa, diminuir. Até as 18h, pode ser mais informal; depois deste horário, é bom apostar em uma dose maior de glamour.

Feminino:

O cocktail dress, um clássico das festas, é a melhor pedida neste caso. Simples, discreto e na altura do joelho, ele pode ser usado com paletós e casaquinhos. A calça também está liberada, mas em materiais mais sofisticados. A maquiagem também é mais elaborada, embora ainda discreta. As joias ou bijuterias não devem ser exageradamente glamourosas.

Masculino:

O homem deve usar terno neste caso. Antes das 18h, o uso da gravata é dispensável; depois deste horário, o uso do acessório é recomendável. É sempre bom atentar para os detalhes e lembrar de verificar se os sapatos estão engraxados, se o cinto está com boa aparência etc.

Traje social ou passeio completo

O passeio completo é bem formal e fica apenas um passo atrás do traje de gala em termos de sofisticação.

Feminino:

A mulher deve investir em looks mais elaborados com materiais e detalhes nobres, como seda, chiffon, bordados e brilhos. O ideal é apostar em uma jóia poderosa ou em uma bijuteria que imite jóia. O sapato deve ser de salto alto e a bolsa, em modelo clutch ou carteira. Se a festa tiver pista de dança, uma bolsinha de festa pequena com alça a tiracolo também é ótima pedida para dançar à vontade.

Masculino:

No traje passeio completo, o homem deve usar terno – de preferência escuro – e gravata. Tenha atenção redobrada! A roupa tem que estar bem passada e alinhada. Calças podem ter vincos; mangas de camisas e paletós, não. Se o homem tiver uma abotoadura bonita, esta é a hora de usá-la. O mesmo vale para um relógio clássico.

Traje a rigor, de gala ou black tie

Também chamado de tenue de soirée ("roupa de noite", em francês), o traje de gala é destinado às festas super formais; no nível dos casamentos ou dos tapetes vermelhos, mesmo.

Feminino:

O vestido longo é o mais indicado, mas, na última década, os curtos chiques também passaram a ser aceitos. 

Os tecidos devem ser finos, com transparências, bordados, brilhos... Não economize nas jóias e, se estiver frio, aposte em boleros e echarpes de tecidos nobres. O salto alto deve ser fino e mais alto, combinados a bolsas pequenas ou miniaudières. Capriche no penteado elaborado e escolha uma maquiagem digna de Hollywood.

Masculino:

No traje de gala, não tem negociação: o homem tem que usar smoking. 

O terno deve ser preto com a lapela do paletó e uma faixa fininha da lateral da calça em cetim. A gravata borboleta também é indispensável. A camisa é branca e o sapato, em verniz brilhante.